WhatsApp prohibió 3.716.000 cuentas de usuarios indios el mes pasado por violar la ley del país o los términos de servicio de la plataforma. De esas, 90,000 cuentas fueron prohibidas de manera preventiva antes de que los usuarios informaran, dijo la plataforma en un informe.
en su informe mensual de cumplimiento conforme a Reglas de TI (Directrices para mediadores y Código de ética de medios digitales), 2021 Publicado el jueves pasado, reveló que había recibido 946 informes, que incluían apelaciones de prohibiciones, soporte de cuentas, soporte de productos y más. Dijo que la acción se tomó contra 74 cuentas.
“WhatsApp es líder en la prevención de abusos, entre los servicios de mensajería cifrada de extremo a extremo. A lo largo de los años, hemos invertido continuamente en inteligencia artificial y otras tecnologías de vanguardia, científicos de datos, expertos y procesos, para mantener nuestro usuarios seguros en nuestra plataforma”, afirmó el vocero de la empresa.
El Informe de Cumplimiento publica datos sobre la acción de la plataforma entre el 1 y el 30 de noviembre. Cuenta india con número de teléfono +91 seleccionado.
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La plataforma de mensajería instantánea propiedad de Meta dijo que el informe captura las quejas de los usuarios en India recibidas a través de dos métodos:
1. Correos electrónicos enviados a [email protected] sobre violaciones de los Términos de servicio de WhatsApp o preguntas sobre las cuentas de WhatsApp publicadas en el Centro de ayuda.
2. Enviar cartas al oficial de quejas en India por correo postal.
Además de atender y actuar las quejas de los usuarios a través del canal de denuncias, el whatsapp También publica herramientas y recursos para prevenir comportamientos dañinos en la plataforma. Estamos particularmente enfocados en la prevención porque creemos que es mucho mejor detener la actividad dañina en primer lugar que detectarla después de que se ha producido el daño”.