Amazon ve una vuelta a la normalidad en el horizonte

Como si la pandemia fuera una y otra vez, Amazon habla de un regreso a los patrones “normales”, con el crecimiento de Prime continuando a pesar de cierta desaceleración en el minorista más grande del mundo.

En una llamada de ganancias del primer trimestre de 2022 con analistas el jueves (28 de abril), el vicepresidente sénior y director financiero de Amazon Brian Olsavski Ella reveló que Prime Day ocurrirá en julio de este año.

“Durante los últimos dos años, hemos visto un mayor uso de los beneficios básicos por parte de los miembros Prime y una mayor dependencia de Amazon para compras y entretenimiento”, dijo. “Los miembros principales continúan desempeñando el papel de un importante motor de crecimiento. Los miembros principales han aumentado sus gastos deliberadamente desde el comienzo de la pandemia, y seguimos viendo altas tasas de renovación de miembros”.

Prime Day ocurrió en el segundo trimestre de 2021. Olsavsky también habló sobre un nuevo servicio Buy With Prime anunciado en abril, que permite a los miembros Prime usar Prime a través de minoristas que no son de Amazon.

Cuando se le preguntó si los factores, desde las cadenas de suministro hasta la inflación y la guerra entre Rusia y Ucrania, están afectando las cifras brutas, Olsavsky dijo: “No hay indicios que veamos de una demanda débil de los consumidores, pero estamos preocupados por eso, como probablemente sea el caso de todos”. negocios porque los presupuestos familiares son ajustados. Se propaga a través de la comida. Se propaga a través de todo. Nos damos cuenta”.

“En lo que nos enfocaremos es en la experiencia del cliente, seguir mejorando nuestros tiempos de entrega, aumentar la selección, que es mejor que en el período anterior a la pandemia”, dijo, y agregó: “No tenemos ningún factor macroeconómico en general en esta perspectiva del lado de la demanda, definitivamente lo vemos del lado de los costos”.

Alimento, amazonificado

La convocatoria de ganancias no se mencionó en la reciente apertura de ocho tiendas de comestibles Amazon Fresh, lo que elevó el número total de tiendas a 46. Amazon también lanzó un formato de tienda Amazon Go más grande.

Su tecnología Just Walk Out ahora opera en dos ubicaciones de Whole Foods: Washington, D.C. y Sherman Oaks, California, así como en “nuevas ubicaciones de terceros, incluido el minorista WHSmith en el Aeropuerto LaGuardia en la ciudad de Nueva York, UBS Arena en Nueva York; y Minute Maid Park en Houston, Texas. Además, pronto se abrirá una tienda de alimentos y bebidas con tecnología Just Walk Out y Amazon One en T-Mobile Park en Seattle”.

Ver también: La tecnología Amazon Just Walk Out llega al T-Mobile Park en Seattle

“La nueva apariencia presenta la tecnología Just Walk Out de Amazon para una experiencia de compra sin pago, una selección ampliada de alimentos y bebidas para llevar y una cocina a medida con productos frescos y personalizables para el desayuno y el almuerzo. Amazon tiene planes de expandir este formato al área de Los Ángeles”, dijo la compañía en A.A. Los Ángeles en los próximos meses liberación.

Preparado para el día pico, luego para algunos

Amazon se encuentra con empleados despedidos después de una pandemia de contratación. En este sentido, Olsavsky dijo: “Estaríamos muy contentos de tener esa capacidad en el tercer trimestre cuando llegue Prime Day, porque siempre hay una gran acumulación de inventario y pedidos, y luego definitivamente en la temporada navideña.

“La forma en que lo vemos es que hemos salido de dos años muy turbulentos. Estamos contentos de haber tomado las decisiones que tomamos. Ahora tenemos la oportunidad de corregir nuestra capacidad a un patrón de demanda más normalizado. Lo que queda es realmente inflación y eso es en lo que estamos trabajando, evaluando y encontrando formas de mitigarlo, en algunos casos teniendo que “pasar algunos de los costos a proveedores externos para que no apoyemos las ventas”.

En general, el primer trimestre fue ajetreado para Amazon, con incursiones en el cuidado de la salud a través de las clínicas Amazon Care y la conectividad Echo, así como el comercio espacial, “con Arianespace, Blue Origin y United Launch Alliance para proporcionar los servicios de lanzamiento del Proyecto Kuiper”, Amazon de banda ancha satelital.

No se mencionó en la llamada que Amazon cerró su adquisición de MGM Studios por $8,450 millones. Sin embargo, el comunicado de prensa señaló que el tráiler de El señor de los anillos: Los anillos del poder “rompió el récord mundial del tráiler de entretenimiento más visto que debutó durante la transmisión del Super Bowl, con 257 millones de visitas en todo el mundo en sus primeras 24 horas”. . desde su lanzamiento.”

Amazon Web Services (AWS) se ha destacado con la economía conectada y fracasa. Según el comunicado, “AWS anunció la disponibilidad general de AWS IoT TwinMaker, lo que agiliza y facilita a los desarrolladores la creación de gemelos digitales para sistemas del mundo real, como edificios, fábricas, equipos industriales y líneas de producción, lo que ayuda a más clientes a crear aplicaciones. que mejoran la eficiencia operativa y reducen el tiempo de inactividad.

Refiriéndose a la pérdida de 3800 millones de dólares en el primer trimestre, Olsavsky dijo: “Esta pérdida neta incluye una pérdida de valoración antes de impuestos de 7600 millones de dólares, incluidos los gastos no operativos de nuestra inversión en las acciones ordinarias de Rivian Automotive. 12 000 millones de dólares en Rivian en el cuarto cuarta parte.”

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