Amazon Air Freight: Amazon Air permitirá entregas más rápidas en las principales áreas metropolitanas: vicepresidente de logística Akhil Saxena

Amazon Air Freight: Amazon Air permitirá entregas más rápidas en las principales áreas metropolitanas: vicepresidente de logística Akhil Saxena
Amazon lanza el servicio de envío, Amazon Air, en India. Esto permitirá que la principal empresa de comercio electrónico de EE. UU. entregue productos más rápidamente a los consumidores, especialmente a aquellos que viven en las principales ciudades metropolitanas, dijo Akhil Saxena, vicepresidente de Cumplimiento de Clientes (APAC, MENA y LATAM) y Servicio al Cliente Mundial de Amazon.

Si bien Amazon continuará transportando mercancías por aire utilizando portaaviones de terceros como Indigo, Spicejet y Vistara, Amazon Air se dedicará a mercados como Bengaluru, Hyderabad, Nueva Delhi y Mumbai. Según Saxena y Sarah Rhodes, vicepresidenta de Amazon Global Air, el lanzamiento de Amazon Air es otra inversión importante de la empresa para fortalecer la infraestructura de entrega en el país.

Tiene más de 50 centros de cumplimiento (FC) en todo el país en más de 15 estados. dijo Saxena, explicando cómo Amazon Air reducirá los tiempos de entrega. Las promesas de una entrega más rápida se traducen en una mayor tasa de conversión de ventas, agregó Rhodes.

Por el momento, Amazon ha alquilado dos aviones en India en asociación con QuickJet. Tiene 90 aviones de Amazon Air en Estados Unidos y unos 150 en otros países, incluida India. “Esencialmente, esto nos da más control sobre la entrega y nos brinda una visibilidad completa de principio a fin”, dijo Saxena.

Además de aviones, Amazon utiliza trenes y camiones para entregar mercancías en todo el país.

Saxena y Rhodes dijeron que el debut de Amazon Air en India ayudará a que su base de 1,1 millones de vendedores también llegue a más consumidores.

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La flota de envío dedicada también ayudará a Amazon a realizar más entregas en el mismo día y al día siguiente para los usuarios de Prime. Amazon Prime es un programa de suscripción de pago que brinda una entrega más rápida y descuentos adicionales a los consumidores junto con acceso a plataformas de transmisión como Amazon Prime Video y Amazon Music. La semana pasada, ETtech informó que Amazon ha inyectado Rs 400 millones de rupias adicionales en su brazo de carga nacional Amazon Transportation Services.

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Antes de eso, en junio de 2022, Amazon Transportation Recibió alrededor de Rs 375 millones de rupias de las entidades matrices de Amazon también, informó ET.

Saxena confirmó que Amazon ahora ha abierto su infraestructura logística interna a comerciantes externos y está experimentando con la entrega de pedidos que no son de Amazon. ET informó esto por primera vez en noviembre. Ekart, el brazo de logística del rival de Amazon, Flipkart, también comenzó a atender pedidos de terceros de vendedores independientes, marcas directas al consumidor y más.

Sin comercio rápido
Cuando se le preguntó si Amazon buscaba entregar comestibles a los consumidores en un plazo de 10 a 30 minutos, Saxena dijo que Amazon no tenía tales planes. “Lo analizamos y descubrimos que la experiencia del cliente no era la mejor con múltiples opciones de entrega. Hoy en día, es una gran experiencia cuando vas a Fresh y obtienes todas las selecciones que deseas… También incluyen verduras, frutas y otros productos frescos”. producir.” En Bangalore, Amazon está permitiendo que los pedidos de Fresh se tomen a través de su cadena de más tiendas minoristas y está invirtiendo con Samara Capital.

Durante los últimos 18 meses, las empresas de Internet de consumo como Blinkit de Zomato, Zepto, Swiggy Instamart y Dunzo Daily, respaldada por Reliance, se han expandido en los llamados servicios de “comercio rápido”, entregando comestibles y otros artículos esenciales en menos de 30 minutos. Sin embargo, la exageración en torno a las empresas de comercio rápido en la India se está desvaneciendo. A las plataformas les resulta difícil adquirir nuevos usuarios y expandir su negocio de manera sostenible en medio de la desaceleración en curso en la financiación de proyectos.

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Aire inicios en medio de cambios
Amazon Transportation reportó ingresos totales de 4.581 millones de rupias en el año fiscal 22, un aumento del 12,6 % con respecto al mismo período del año pasado. Sus ingresos totales fueron de 4.068 millones de rupias en el año fiscal 21. La pérdida neta de la división de servicios de carga también se amplió en más del 38% a 95 millones de rupias en el año fiscal 22 desde los 68,70 millones de rupias del año pasado.

Amazon opera su negocio en India a través de múltiples entidades, y Amazon Transportation es uno de sus principales negocios. Su mercado en India está impulsado por Amazon Seller Services.

Amazon Air llega a la India en un momento en que el nicho del comercio electrónico está eliminando puestos de trabajo en el país y en todo el mundo.

Su director general es Andy Jassy Dijo que más de 18.000 personas serían despedidas A través de sus diversos negocios en todo el mundo. En India, se han despedido alrededor de 1.000 empleados, según informa ET.

Amazon también ha cerrado muchos negocios en el país, incluyendo la entrega de alimentos, Unidades mayoristas y de distribución de tecnología educativa.

Estos fueron experimentos. La comida solo estaba en Bangalore, mientras que la distribución estaba operando en tres ciudades de Karnataka”, dijo Saxena, cuando se le preguntó qué significan estos bloqueos para Amazon India.

Manish Tiwari, director regional de Amazon India para su negocio de consumo, se hizo eco de esto en diciembre y dijo que el agente de correo electrónico Doble inversión en el mercado de empresa a empresa (B2B)y los sectores de farmacia, abarrotes y comercio social en 2023. En abril de 2022, Amazon adquirió la empresa de comercio social Glowroad.

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