18- Akshay Sahi de Amazon India a News18

18- Akshay Sahi de Amazon India a News18

Amazon está organizando su venta anual de Prime Day en India el 23 y 24 de julio, y mientras el gigante del comercio electrónico se prepara para luchar contra los días de grandes ventas, lo interesante es que la moda de comprar en línea y participar en tales ventas se ha extendido por toda India. . في وقت سابق ، كان العملاء من المدن الحضرية يتفاخرون في الغالب في برايم داي ولكن الآن أمازون الهند يزعمون أنهم يشهدون اهتمامًا كبيرًا بهذه المبيعات من أماكن مثل Ananthnag في جامو وكشمير ، بوكارو في جهارخاند ، تاوانج في أروناتشال براديش ، موكوكتشونج في ناجالاند) من بين مناطق Otras.

Akshay Sahi, Director de Prime and Delivery Experience, Amazon India en una interacción con News18 Tech, responde algunas de las tendencias clave en torno al frenesí de ventas de Amazon Prime Day.

P: ¿Cómo fue el viaje de Prime a la India?

Akshay tiene razón: Hemos tenido una gran respuesta a Prime desde su lanzamiento en India, y hemos visto nuevos miembros registrarse a medida que continuamos agregando beneficios. La membresía Prime continuó siendo un “éxito de ventas” durante todos los eventos de ventas importantes, y ahora vemos que muchos de nuestros miembros provienen de ciudades más pequeñas. Por ejemplo, en 2021, más del 70 % de los nuevos miembros Prime compran fuera de las 10 ciudades principales, incluidos pueblos como Ananthnag (Jammu y Cachemira), Pokaro (Jharkhand), Tawang (Arunachal Pradesh), Mokokchung (Nagaland), Hoshiapur ( Punjab), Nilgiris (Tamil Nadu), Gadag (Karnataka) y Kasargod (Kerala). Continuamos innovando en nombre de nuestros clientes con beneficios exclusivos de la India, todo lo cual hace que la Membresía Prime sea aún más valiosa para los clientes.

En 2021, más del 70% de los nuevos miembros Prime están comprando fuera de las 10 ciudades principales, incluidas ciudades como Ananthnag (Jammu y Cachemira), Pokaro (Jharkhand), Tawang (Arunachal Pradesh), Mukokchong (Nagaland), Hochipur (Punjab) , Nilgiris (Tamil Nadu), Gadaj (Karnataka) y Kasargod (Kerala).

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P: El cambio en los patrones de consumo en los últimos años. ¿Cuáles son las últimas tendencias que has notado?

Akshay tiene razón: En los últimos dos años, la pandemia ha creado desafíos sin precedentes para las personas y las economías de todo el mundo y la India no fue la excepción. A medida que “quedarse en casa” y “trabajar desde casa” se convierten en la nueva normalidad, hemos visto el papel fundamental que ha desempeñado el comercio electrónico para servir a las personas en la seguridad de sus hogares. Frente a esta agitación, ha sido alentador ver cómo una gran cantidad de vendedores, trabajadores de entrega, logística y otros están dando un paso al frente para servir y apoyar a los clientes. La pandemia ha acelerado la adopción de tecnología, lo que ha llevado a un cambio estructural en el comportamiento de compra en línea y estamos viendo que cada vez más clientes se conectan en línea para satisfacer sus necesidades de compra. Durante este período, los vendedores en Amazon.in vieron una gran demanda de categorías como comestibles, trabajo desde casa y habilitadores educativos en línea como computadoras portátiles, dispositivos inteligentes, auriculares, muebles, productos electrónicos de consumo, ropa y más.

La pandemia ha acelerado la adopción de tecnología, lo que ha llevado a un cambio estructural en el comportamiento de compra en línea y estamos viendo que cada vez más clientes se conectan en línea para satisfacer sus necesidades de compra.

P: ¿Qué hay en la tienda Prime Day 2022?

Akshay tiene razón: Este año, Prime Day ofrecerá las mejores ofertas y ahorros en todas las categorías. Se lanzaron más de 30 000 nuevos productos de más de 400 marcas indias y globales importantes como Samsung, Xiaomi, Intel, boAt, etc., y se lanzaron 2000 nuevos productos de más de 120 pequeñas y medianas empresas (PYMES) como XECH, Cos-IQ, Himalayan Origins , SpaceinCart, Mirakii, Karagiri y Nirvi Handicrafts en categorías que incluyen electrónica, moda, cuidado personal, joyería, productos hechos a mano y muchas más.

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Prime Video ha anunciado una recompensa de entretenimiento para los miembros de Prime, con una emocionante lista de series originales de Amazon muy esperadas y películas populares en varios idiomas en este día de máxima audiencia. Además, como especial de Prime Day, muchos de nuestros socios ofrecerán hasta un 50 % de descuento en suscripciones adicionales a través de Prime Video Channels en Prime Day.

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P: ¿Qué hace que Prime Membership sea útil en el mercado de comercio electrónico actual?

Presentamos Prime en India en julio de 2016. Desde entonces, hemos sentado las bases para un mundo exclusivo de compras y entretenimiento para clientes en India. Prime juega un papel muy importante en cómo Amazon hace que el comercio electrónico sea parte de la vida cotidiana en la India. Prime ofrece funcionalmente lo que necesita y lo que ama emocionalmente. El envío rápido y gratuito es la base de Prime y continúa siendo la razón principal por la que los nuevos clientes se unen a Prime por primera vez. Pero el entretenimiento cambia el comportamiento. Los miembros de Prime que vieron Prime Video o escucharon Amazon Music renuevan su membresía a precios más altos y compran más. Entonces, a menudo decimos que vienen a comprar pero se quedan para entretener.

Prime ha desacreditado el mito de que un cliente indio no pagará por conveniencia. Continuamos invirtiendo para hacer que Prime sea más valioso para los miembros.

Debido a que la necesidad de seguridad es primordial, el valor de Prime es enorme para brindarles a los miembros la oportunidad de disfrutar lo mejor de Amazon. Prime es utilizado por decenas de millones de miembros en todo el mundo y se ha convertido en parte de la vida de nuestros clientes todos los días. Prime ha desacreditado el mito de que un cliente indio no pagará por conveniencia. Hoy, tenemos millones de miembros Prime pagados en la India. Los miembros pueden comprar, ahorrar, disfrutar del entretenimiento y más con Prime. Hemos visto que los miembros están más comprometidos a medida que compran con más frecuencia y descubren la felicidad con sus muchos beneficios. Continuamos invirtiendo para hacer que Prime sea más valioso para los miembros.

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